76
4. Επιπτώσεις από την αυτοματοποίηση του ελέγχου
Οι επιπτώσεις (θετικές και αρνητικές) από την αυτοματοποίηση του
ελέγχου θα μπορούσαν να εξεταστούν σε σχέση με πολλές
παραμέτρους. Στην παρούσα εργασία μας, κατ’ οικονομίαν, θα
περιοριστούμε σε τρεις τις οποίες θεωρούμε ιδιαίτερα
ενδιαφέρουσες. Κατ’ αρχήν η αυτοματοποίηση του ελέγχου μπορεί
να έχει ιδιαίτερα θετική επίπτωση στον τομέα διαχείρισης γνώσης
σχετικά με τον έλεγχο τόσο σε στρατηγικό, όσο και σε τακτικό και
τεχνικό επίπεδο. Δεύτερον, η αυτοματοποίηση του ελέγχου, μπορεί
να έχει επιπτώσεις στη δομή και στις διαδικασίες της οργάνωσης
μας υπηρεσίας εσωτερικού ελέγχου και τρίτον, η αυτοματοποίηση
μπορεί να έχει θετικές (και αρνητικές ενίοτε) επιπτώσεις στη
συμπεριφορά και στις συνήθειες των ατόμων που ασχολούνται με
τον έλεγχο.
Ειδικότερα:
4.1 Επιπτώσεις στον Τομέα Διαχείρισης Γνώσης
Η χρησιμότητα των λειτουργιών διαχείρισης γνώσης είναι εμφανής
και στα τρία επίπεδα μιας καλά οργανωμένης Υπηρεσίας
Εσωτερικού Ελέγχου. Στο στρατηγικό επίπεδο, δηλαδή στο
επίπεδο που σχετίζεται με έναν μακροπρόθεσμο σχεδιασμό
εργασιών, η σχεδίαση των μελλοντικών δραστηριοτήτων μιας
Υπηρεσίας Εσωτερικού Ελέγχου επιβάλλεται να γίνει εξετάζοντας
την υπάρχουσα γνώση αφενός και τη γνώση που σχετίζεται με
μελλοντικές διαδικασίες αφετέρου. Στο τακτικό επίπεδο η Υπηρεσία
προσπαθεί να προσδιορίσει και να τυποποιήσει την υπάρχουσα
γνώση, να αποκτήσει νέα γνώση για μελλοντική χρήση και να την
αρχειοθετήσει σε οργανωσιακές μνήμες. Ακόμη, πρέπει να
δημιουργήσει συστήματα πληροφοριών τέτοια που θα επιτρέπουν
την αποδοτική χρήση της γνώσης ελέγχου μέσα στην υπηρεσία.
Τέλος, στο τεχνικό επίπεδο, η γνώση ελέγχου χρησιμοποιείται στην
καθημερινή πρακτική διεξαγωγής της ελεγκτικής εργασίας από
τους ελεγκτές που την αξιοποιούν στην εκτέλεση των καθημερινών