79
4.2 Επιπτώσεις στη δομή και στις διαδικασίες της οργάνωσης
μιας Υπηρεσίας Εσωτερικού Ελέγχου
Οποιοσδήποτε τύπος συστήματος αυτοματοποίησης εισάγεται σε
έναν οργανισμό, θα παράγει κάποια απροσδόκητα αποτελέσματα,
επειδή προκαλεί αλλαγή στο σύστημα και τη δομή του οργανισμού
αυτού. Σε μια μελέτη (
Coombs et to al
. 1992) υποστηρίζεται ότι η
τεχνολογία πληροφοριών έχει έναν ιδιαίτερο χαρακτήρα σε
αντίθεση με άλλες τεχνολογίες. Οι πληροφορίες συνδέονται στενά
με τις σχέσεις δύναμης –
γνώσης και τις μορφές υποκειμενικότητας
που υπάρχουν μέσα σε αυτές.
Από την αντίληψη αυτή δεν εξαιρούνται οι ελεγκτικές εταιρίες που
έπρεπε από πολύ νωρίς να προσαρμόσουν τις λειτουργικές τους
μεθόδους και στρατηγικές, προκειμένου να διατηρηθεί η
ανταγωνιστική θέση τους. Έτσι η υιοθέτηση της αυτοματοποίησης
του ελέγχου η παραγωγή σύγχρονων λογισμικών πακέτων
ελέγχου, κ.λ.π. αποτέλεσαν μια απάντηση σε αυτές τις
ανταγωνιστικές πιέσεις.
Γενικά, ο έλεγχος είναι μέρος του ρυθμιστικού πλαισίου που ορίζει
τις πρακτικές εργασίας και τη συμπεριφορά των ελεγκτικών
εταιριών και του προσωπικού τους και υπό αυτή την αντίληψη
μπορεί να διατηρηθεί ενδοϋπηρεσιακά μέσα στην πρακτική του
ελέγχου (
Power
, 1997). Ένας από τους τρόπους με τους οποίους
φανερώνεται αυτή η έννοια του ελέγχου είναι μέσω των πρακτικών
που σχεδιάζονται ώστε να παραδώσουν ένα υψηλής ποιότητας
τυποποιημένο προϊόν –
πόρισμα ελέγχου με το ελάχιστο κόστος.
Στη συνέχεια, η επιλογή των μηχανισμών ελέγχου και της
αποτελεσματικότητάς τους έχει επιπτώσεις στη δυνατότητα ή μη
της εταιρίας
να ανταγωνιστεί επιτυχώς στην αγορά.
Επιπτώσεις στη συμπεριφορά και στις συνήθειες των ατόμων που
ασχολούνται με τον έλεγχο